キャンセルポリシー

当店は小さなサロンで、みなさまに大切なお時間を頂戴し、サービスをご提供させていただくため完全予約制となっております。
サロンで施術を受けられる全てのお客様に下記にご同意いただくようにお願いしております。
お電話予約の方もご予約の際は、ご利用規約・キャンセルポリシーを理解してのご予約とみなします。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情でご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。ご連絡が無く、予約時間を15分過ぎてもご来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。予約時間を15分過ぎてのご来店＆施術は、予約状況により施術時間を短縮させていただくか、もしくはキャンセルになりますのでお気をつけください。
※やむを得ない事情とは、事故・急病・公共交通機関の大幅な遅延等、当店が合理的に認めた場合に限ります。

【悪天候や自然災害時の対応について】

急な天候不良や自然災害によりご来店が難しい場合は、その旨をご連絡いただければ当日のキャンセルでもキャンセル料は発生致しません。落ち着いてから、またのご予約をお待ちしております。

【キャンセルについて】

ご予約時間を過ぎてのキャンセル、無断キャンセル（ご連絡なし）の場合はキャンセル料が発生致します。
※但し初利用＆ロングメニューでお内金をお納めの方は当日キャンセルの場合はお内金全額キャンセル料とさせていただきます。
※悪天候や災害、事故など不測の事態によるキャンセルについては、キャンセル料発生しません

【キャンセル方法】

キャンセルのご連絡はご予約時間前までに速やかに予約サイト・電話・LINEにてお願いいたします。

【キャンセル後の流れ】

キャンセル料が発生する場合は、翌日までにキャンセル料お支払いのご案内をお送りいたしますので速やかにお支払いをお願い申し上げます。
お支払いいただけない場合は次回以降のご予約をお断りさせていただきます。

【ご予約とキャンセルを繰り返されるお客様】

当サロンのご利用がない状態で、3回以上ご予約とキャンセルを繰り返されるお客様は、今度当サロンのご予約・ご利用をご遠慮いただきますので、ご了承ください。
またこの回数カウントはご来店いただいた際にリセットとなります。

【ご予約時間を過ぎてのキャンセル・無断キャンセル】

ご予約時間を過ぎてもご来店・ご連絡がない場合/時間過ぎてお客様からご連絡いただいた場合/ご連絡なし15分過ぎてもご来店がない場合）当店の判断によりキャンセル扱いとさせて頂き、キャンセル料100％をいただくことがあります。
また悪質なキャンセルの場合には、キャンセル料と損害賠償金が発生する場合があります。

【ボディカラーリングでの無断キャンセル】

ボディカラーリング・スプレータンニングでのご連絡なしでの無断キャンセルの場合には、お客様の情報を他サロン（全国ボディカラーリングサロン）と共有させて頂きます。
今後、他サロン様でもボディカラーリング施術ができなくなる可能性がありますので、ご注意ください。

【メンズヌード写真撮影での無断キャンセル】

ご新規の方のお内金をそのままキャンセル料とさせていただきます。
また今後の当サロンのご予約・ご来店はご遠慮いただきます。

当日ご予約時間はお守りください。
また、当店への誹謗中傷・迷惑行為などに及ばれる方は、然るべき対応を取らせていただきますのでご了承くださいませ。

当店では、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくため、やむを得ない事情には柔軟に対応しつつ、円滑なサロン運営のため本ポリシーを定めております。ご理解・ご協力をお願いいたします。